PANDA CREATIONS S.A. DE C.V., mejor conocido como MATCHBOLETOS, con domicilio en calle AV SAN JERONIMO 263 LOCAL Y-2, colonia TIZAPAN SAN ANGEL, ciudad CIUDAD DE MEXICO, municipio o delegación ALVARO OBREGON, c.p. 01090, en la entidad de CDMX, país MEXICO, y portal de internet servicioalcliente@ matchboletos.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
-
● Proveer entrada a los eventos para los que haya comprado un boleto
-
● Notificarle de modificaciones en la fecha, contenido o ejecución de eventos para los que haya comprado un
boleto
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
enviando un correo a servicioalcliente@ matchboletos.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
● Nombre
● Teléfono celular
● Correo electrónico¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento
Organizador del evento
Proveer acceso a los tenedores de boleto
No
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
enviando un correo electrónico a servicioalcliente@matchboletos.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
enviando un correo electrónico a servicioalcliente@matchboletos.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? identificación oficial, correo electrónico utilizado dentro de matchboletos.com
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 7 días
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? correo electrónico a la dirección desde la que mandó la solicitud
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? correo electrónico
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: JOSE PABLO LOPEZ SAINZ ORDAZ
b) Domicilio: calle AV SAN JERONIMO 263 LOCAL Y2, colonia TIZAPAN, SAN ANGEL, ciudad CIUDAD DE MEXICO, municipio o delegación ALVARO OBREGON, c.p. 01090, en la entidad de CDMX, país MEXICO
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
correo electrónico
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
correo electrónico
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
identificación oficial y correo electrónico de la cuenta que utilizó en matchboletos.com
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 7
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? correo electrónico
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
correo electrónico
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Mantener la sesión de usuarios que hayan dejado la aplicación
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales Finalidad
ORGANIZADOR DEL EVENTO permitirle acceso al evento en cuestión
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: publicación de un anuncio en el portal matchboletos.com.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
el portal incluirá un aviso y una liga para conocer los cambios
Última actualización: 25/08/2021